きっかけは、各部署のマネージャーやリーダーとともに参加した研修でした。

講師を務めたのは、日本ハムファイターズでコーチを務めた白井一幸氏。研修では、野球の場面を例に、ミスをした選手に対して、監督はどのように関わるべきかという話があったそうです。

大切な試合でエラーをした選手を強く責めれば、「次は絶対に失敗できない」という意識から体が硬くなり、本来の力を発揮できなくなることがあります。

ミスをして一番悔しいのは、選手本人。だからこそ監督に必要なのは、失敗を責め続けることではなく、日頃の努力を認め、次のプレーへ気持ちを向けられるように支えること。そして、次はどうすればよいかを一緒に考え、本人が自ら答えを見つけられるよう促すことだといいます。

「ミスは誰にでもあります。大切なのは、次に力を発揮できる状態へ戻してあげること。その考え方が、とても印象に残りました。」

事業が変わっても、共有できる考え方を

会社が一つの方向を目指すためには、売上や事業規模など、分かりやすい数字を目標に掲げる方法もあります。

しかし代表は、数字の達成だけを、ひかり工務店全体が目指すものにすることには違和感があったと話します。

現在、ひかり工務店は住宅や建築だけでなく、家具をはじめとする新たな事業にも取り組んでいます。今後さらに事業の領域が広がれば、社員が働く場所や担う役割も変わっていきます。

だからこそ必要なのは、特定の事業や数字に限らず、どのような仕事に携わっていても共通して持てる考え方でした。

「事業や働くフィールドが変わっても、全員が同じ方向を向くためのものが必要だと思いました。フィールドが変わっても変わらない、僕たちらしい軸は何なのかを考えたんです。」

そこで、代表の中に残った言葉が「Think Different」でした。

基礎があるから、違う視点を形にできる

「Think Different」という言葉だけを聞くと、常識にとらわれず、自由に発想すればよいという印象を受けるかもしれません。

しかし代表が大切にしているのは、新しい発想は、確かな基礎の先にあるということです。

建築の知識がないまま斬新な空間を考えても、実際にどのようにつくり、納めるのかを説明できなければ、住まいとして形にすることはできません。

お客様の要望を別の視点から捉えるためにも、まずは建築の知識や技術を身につけ、目の前の仕事にきちんと向き合うことが必要です。

「普通のものをきちんとつくれる知識がある。その上で、違う考え方や新しい発想を取り入れるから、提案としての価値が生まれるんです。」

基礎を大切にしながら、その先にある、より良い答えを考える。

それが、ひかり工務店の「Think Different」です。

挑戦できる環境を、当たり前に

代表は社員にも、自分が関わっている仕事について、より多くのものを見てほしいと話します。
建築に関わる人であれば、実際の建物を見る。写真や映像から、新しい空間や表現を知る。

見たものをそのまま取り入れるのではなく、自分たちならどうすることができるかを考えてみることが大切です。

「どれがうまくいくかは、やってみなければ分かりません。でも、やらなければ何も生まれない。ひかり工務店には、まず挑戦してみることができる環境があると思っています。」

新しいことを挑戦したときに、最初から否定されるのではなく、「もっとやってみたら」と背中を押してもらえる。代表は、その環境が社員一人ひとりの成長や、仕事のやりがいにもつながると考えています。

効率だけを考えれば、方法を統一し、決められた流れに沿って仕事を進める方がよい場面もあります。

それでもひかり工務店は、一人ひとりが考え、自分なりの答えを探すことを大切にしたい。
その積み重ねが、お客様へ届ける住まいやサービスの質にも表れていきます。

よい意味で、期待を裏切ってほしい

今期の終わりに、どのような変化が見られれば、「Think Different」を掲げて良かったと感じるのか。その問いに、代表はこう答えました。

「一つひとつの部署を見たときに、よい意味で僕を裏切ってくれたら、掲げて良かったと思えるかもしれません。」

これまでになかった提案が生まれること。
思わず目を留める住まいが完成すること。
社員の仕事ぶりを見て、「こんなことまでできるようになったのか」と感じること。

全員に同じ答えを求めるのではなく、それぞれが自分の仕事の中で、これまでの期待を一歩越えていく。代表の言う「よい意味で裏切る」とは、そんな姿なのだと思います。